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title: Qu'est ce que la Garantie Anti-Casse ?
description: Découvrez ce qu'est la garantie Anti-casse.
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# Qu'est ce que la Garantie Anti-Casse ?

Si, malgré l'attention que nous apportons à bien emballer nos produits, l'une de vos bougies vous parvenait cassée ou fissurée à cause du transport, nous mettons en place notre **Garantie Anti-Casse\***.

*Comment en bénéficier ?*

C'est très simple, il vous suffit de prendre contact avec notre [service Client](https://www.bougies-charroux.com/forms/nous-contacter) ; penser à prendre en photo votre colis avec la bougie cassée ou fissurée.

Notre équipe vous proposera un bon cadeau à valoir sur votre prochaine commande ou procédera au remboursement directement sur le moyen de paiement utilisé pour la commande concernée.

N'hésitez pas à indiquer votre choix dès votre demande initiale afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible.

**⚠️ Attention à ne pas vous couper en manipulant le verre.**

**⚠️ N'allumez JAMAIS une bougie dont le verre est fissuré.**

 *\*la garantie Anti-Casse n'est disponible que sur les commandes effectuées depuis notre site internet. Offre non valable en boutique.*

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